Dokumen berikut mengatur hak dan kewajiban pelanggan saat memasang taruhan melalui Rprr. Ketentuan ini menggantikan, melengkapi, atau membatasi kebijakan umum sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku di negara tempat layanan ditawarkan.
Hasil suatu pasar dianggap telah ditetapkan pada saat diumumkan oleh otoritas yang berwenang. Taruhan yang ditempatkan setelah pengumuman hasil resmi dapat dibatalkan (void) oleh kami. Pasar khusus yang terkait dengan opsi pemain tidak terpengaruh apabila ketentuan ini secara tegas diterapkan pada pasar utama.
Taruhan akan diselesaikan berdasarkan hasil akhir yang ditetapkan secara resmi. Jika suatu acara tidak selesai dan diputuskan di kemudian hari, kami berhak meninjau kembali penyelesaian taruhan sesuai dengan hasil resmi.
Dalam hal terjadi penundaan, penghentian dini, atau perubahan material pada suatu peristiwa, kami berhak menentukan kelanjutan taruhan sesuai dengan hasil yang telah diperoleh. Ketentuan berikut berlaku:
Pasar outright mencakup pemenang, peringkat, dan klasifikasi jangka panjang. Aturan Play-or-Pay menetapkan bahwa taruhan tetap berlaku meskipun peserta tidak berpartisipasi karena alasan apa pun; apabila peserta digantikan oleh peserta lain dalam tim yang sama untuk pasar tim, maka pasar tersebut tetap sah, sementara pasar individu untuk peserta yang bersangkutan dinyatakan void. Pasar H2H tidak termasuk dalam play-or-pay untuk tujuan penyelesaian.
Pasar Pencetak Gol mencakup First Scorer, Last Scorer, dan Anytime Scorer. Ketentuan berikut berlaku:
Keputusan VAR yang berbeda dari keputusan awal di lapangan dapat memengaruhi penyelesaian taruhan dalam periode antara kejadian dan keputusan akhir. Taruhan yang tidak terpengaruh oleh perubahan akibat VAR tetap diselesaikan sesuai hasil akhir yang tidak terpengaruh. Kami berhak membatalkan atau membalikkan penyelesaian taruhan jika keputusan final mengubah hasil yang sebelumnya telah disetujui, sepanjang keputusan tersebut disampaikan sebelum berakhirnya pertandingan atau periode yang relevan.
Untuk tujuan pengalaman pengguna, odds yang ditampilkan di layar dipotong menjadi dua angka desimal. Perhitungan Total Odds dilakukan dengan pembulatan pada angka desimal keenam, sedangkan jumlah kemenangan total dibulatkan menjadi dua angka desimal. Perbedaan yang terlihat merupakan akibat dari aturan pembulatan ini.
Jangka waktu maksimum antara penyelesaian betslip dan penyelesaian ulang (re-settlement) adalah 30 hari.
Format pertandingan yang didukung untuk pasar pra-pertandingan maupun live meliputi: 2x25, 2x30, 2x35, 2x40, 2x45, 3x30. Untuk pertandingan dengan durasi kurang dari 50 menit atau lebih dari 90 menit, semua pasar dinyatakan void. Pada format 3x30, durasi babak kedua dihitung sebagai total durasi pertandingan dibagi dua. Pelaksanaan format yang tidak terduga bukan menjadi tanggung jawab kami; risikonya sepenuhnya berada pada pelanggan dan dianggap telah diterima pada saat pendaftaran.
Jika sistem teknis mengalami gangguan selama proses taruhan, kami akan melakukan pemeriksaan standar (ketersediaan dana, keakuratan harga, dll.) dan berhak menerima atau menolak taruhan sesuai keadaan. Pelanggan harus masuk kembali dan memeriksa riwayat taruhan untuk mengonfirmasi penerimaan taruhan. Kami dapat menahan atau membatalkan taruhan yang terkait dengan kecurangan atau upaya manipulasi, serta dapat melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas terkait sesuai kewenangan kami.
Rprr berupaya menjaga integritas platform dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Pembaruan kebijakan akan diberlakukan secara berkala di platform kami dan berlaku untuk semua taruhan yang terdaftar setelah perubahan tersebut dipublikasikan.