Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan situs dan layanan yang dimiliki oleh Rprr (selanjutnya disebut "Rprr"). Dengan mengakses situs, membuka akun, atau berpartisipasi dalam permainan dan taruhan yang tersedia, Anda menyatakan persetujuan terhadap Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan aturan produk yang relevan. Rprr berhak mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu; versi terbaru akan tersedia di halaman ini. Jika Anda tetap menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.
2.1 Persyaratan Umum: Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai usia legal tertinggi yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda. Anda wajib memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum di wilayah Anda dan tidak menggunakan akun untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum setempat.
2.2 Pendaftaran Akun: Untuk memasang taruhan atau bermain, Anda harus mendaftarkan akun dengan memberikan informasi yang lengkap dan akurat, termasuk data kontak yang sah. Anda wajib memberikan identitas asli Anda dan dilarang memiliki lebih dari satu akun. Kami berhak menolak pendaftaran apabila data yang diberikan tidak sah atau terdapat indikasi penyalahgunaan.
2.3 Keamanan Akun: Anda harus menjaga kerahasiaan rincian login (nama pengguna dan kata sandi). Kami tidak akan meminta Anda membagikan kata sandi. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dan wajib segera melaporkan kepada Rprr setiap akses tidak sah atau penyalahgunaan.
2.4 Verifikasi Identitas (KYC): Untuk membuka akun dan melakukan penarikan, Anda wajib mengunggah dokumen identitas yang sah (misalnya identitas resmi) serta bukti alamat terbaru. Prosedur verifikasi dapat mencakup swafoto bersama dokumen dan dokumentasi tambahan. Proses verifikasi akan dilakukan dalam jangka waktu yang wajar dan Anda akan menerima pemberitahuan mengenai statusnya.
2.5 Pernyataan Pelanggan: Anda menjamin bahwa data yang diberikan adalah benar, lengkap, dan akurat serta bertanggung jawab atas kepatuhan hukum yang berkaitan dengan aktivitas keuangan yang dilakukan melalui akun Anda.
3.1 Hanya satu akun per orang yang diperbolehkan. Pendaftaran lebih dari satu akun dapat mengakibatkan penutupan seluruh akun terkait, pembatalan taruhan yang ada, serta penangguhan pembayaran.
3.2 Akun yang dibuat dengan alamat rumah yang sama, alamat IP yang sama, atau perangkat yang sama dapat diawasi. Jika terdeteksi duplikasi, Rprr berhak menutup akun yang bersangkutan dan mengambil tindakan yang diperlukan.
4.1 Setoran diperlukan agar Anda dapat bertaruh atau bermain dengan uang sungguhan. Anda dapat menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada akun Anda. Setoran tunai secara langsung tidak diterima.
4.2 Mata uang: Transaksi dapat dilakukan dalam beberapa mata uang; konversi akan dilakukan sesuai kurs yang berlaku pada saat transaksi, dengan biaya konversi ditanggung oleh Anda.
4.3 Verifikasi Identitas (KYC) pada saat setoran dapat dilakukan apabila diperlukan. Rprr berhak menolak setoran yang tidak memenuhi persyaratan verifikasi.
4.4 Rprr tidak menyediakan fasilitas kredit. Semua setoran harus merupakan dana milik Anda sendiri dan tidak boleh berasal dari sumber yang ilegal.
4.5 Setoran harus berasal dari akun pembayaran atas nama pemegang akun. Setoran pihak ketiga (dari orang lain) tidak diizinkan; apabila terdeteksi, kemenangan terkait dapat dibatalkan dan dana dikembalikan ke sumber asal.
4.6 Setoran wajib memenuhi persyaratan pembuktian identitas untuk mencegah pencucian uang. Rprr berhak menutup akun jika dokumen tidak disampaikan dalam jangka waktu yang wajar.
5.1 Penarikan hanya dapat dilakukan apabila identitas Anda telah diverifikasi sepenuhnya dan seluruh dokumen pendukung telah diserahkan sesuai kebijakan KYC. Bukti kepemilikan metode pembayaran juga dapat diminta.
5.2 Rprr berhak membatasi jumlah per transaksi dan total penarikan dalam periode tertentu, serta dapat mengubah batas tersebut sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terpisah.
5.3 Penarikan tidak akan diproses sampai seluruh persyaratan wagering terkait bonus dan ketentuan penarikan terpenuhi, jika berlaku.
5.4 Penarikan akan diproses melalui metode yang sama dengan yang digunakan untuk setoran, kecuali ditentukan lain oleh Rprr.
5.5 Rprr dapat meminta dokumentasi identifikasi tambahan untuk seluruh penarikan. Penarikan dapat ditahan apabila terdapat aktivitas mencurigakan terkait permainan atau pelanggaran kebijakan bonus.
6.1 Setiap promosi atau bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk promosi tersebut. Dana bonus tidak disamakan dengan saldo akun biasa dan memiliki persyaratan turnover tertentu yang harus dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan.
6.2 Penggunaan jenis taruhan tertentu atau kombinasi permainan tertentu dapat memengaruhi kelayakan bonus. Pelanggaran terhadap ketentuan promosi dapat mengakibatkan pembatalan bonus, hilangnya kemenangan, dan pembekuan akun.
7.1 Rprr menerapkan kebijakan anti-kecurangan, termasuk pencegahan kolusi, penipuan, dan penggunaan alat otomatis. Aktivitas tersebut dapat mengakibatkan pembatalan taruhan, penutupan akun, dan pengembalian dana sesuai kebijakan internal.
7.2 Kegiatan yang melanggar hukum, penggunaan perangkat lunak/AI untuk menipu, atau manipulasi permainan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku dan ketentuan internal.
7.3 Rprr berkomitmen terhadap kepatuhan AML/KYC. Informasi dan dokumen yang Anda berikan akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
8.1 Akun yang tidak diakses selama 12 bulan berturut-turut dapat dianggap sebagai akun dorman dan berpotensi ditutup. Saldo uang riil akan diproses sesuai kebijakan penutupan akun, termasuk kemungkinan pengembalian setelah dikurangi biaya terkait.
8.2 Rprr berhak menutup akun berdasarkan kebijakan internal, termasuk karena alasan keamanan, kepatuhan hukum, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Penutupan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan lebih lanjut dengan pengembalian saldo yang tersedia, setelah dikurangi biaya yang relevan.
Rprr berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan kepada Anda melalui metode komunikasi yang wajar. Jika perubahan tersebut tidak dapat Anda terima, Anda berhak menutup akun dan berhenti menggunakan layanan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah diperbarui.
Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional Rprr. Sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh Rprr dan peraturan yang relevan, kecuali apabila ditentukan lain secara wajib oleh hukum yang berlaku.
11.1 Seluruh hak kekayaan intelektual atas perangkat lunak dan materi yang disediakan oleh Rprr merupakan milik Rprr atau pemegang lisensi terkait, dan hanya dilisensikan untuk penggunaan pribadi nonkomersial sesuai dengan ketentuan ini.
11.2 Ketentuan ini tidak mengesampingkan hak hukum pihak mana pun apabila hal tersebut tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika sebagian dari Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan dihapus tanpa memengaruhi keabsahan bagian lainnya.
11.3 Penundaan atau kegagalan Rprr untuk menegakkan hak-hak yang tercantum dalam Ketentuan ini tidak dianggap sebagai pengabaian atas hak tersebut. Para pihak sepakat bahwa upaya pemulihan atas hak-hak tersebut merupakan hak yang terpisah dan tidak eksklusif.
Untuk bantuan terkait Ketentuan ini, kebijakan privasi, atau layanan kami, hubungi tim dukungan Rprr melalui saluran yang tersedia di akun Anda atau melalui halaman bantuan resmi di platform kami.
